スマホが壊れた!?故障?修理?

ある日ふと、(そういえば最近、着信が少ないな)と思った。もともと着信件数は少ない方だが、それにしても少ない。他ツールの電話を使っていることもあるが、にしても少ない。ん~…と考えたのち、家電から携帯にかけてみた。…コールが鳴らない…。彦根市でiPhoneのデータ転送をしてもらいましたが、今度は携帯から家電にかけてみる。通信遮断。うん、壊れてる。その足で近くの携帯ショップへ。受付後、しばらく待っていざ診断。担当者さんに症状を聞かれ、担当者さんが携帯チェック。「やっぱりかからないですねー。」第一段階として、SIMカードを取り替えるという方法がありますと促され、じゃあそれで、ということで、SIMカード交換。これで様子をみるよう言われ、そのまま帰宅。それから数日、待ってみた。着信履歴が数件あった。コールが鳴った記憶なし。米原市でiPad買取店を探してみた。あ、これ直ってない!と携帯から家電にかけてみた。すぐ切れた。さてどうしよう、またショップに行ってもいいが、行っている時間がとれない。そういえば、ネット修理依頼があったと思い出し、サイトへ。どんな故障内容かを記入し、送信。後日、返信用のキッドが送られてきた。同じ機種の代替携帯も送られてきたので、助かった。初期設定に戻したり、データをSDカードに移したりと手間がかかったが、着払いで送ることができた。それから数日、代替携帯にメールで連絡がきた。東近江市からiPhoneの修理に向かった。案の定、壊れていた。それも、基盤。落として壊れた、水没したなどの要素は一切なかった、使用期間も一年半ほどだったのもあり、無償修理と相成った。小躍りした。約2,3週間かかるとあったが、代替携帯あるのでどうってことなかった。待つこと2週間。戻ってきた。家電にかけてみた。おお!直っている!当たり前のことが嬉しかった。代替携帯のデータを全て消し、初期設定に戻し、返送準備。衝撃緩和のプチプチに丁寧に包んで、ありがとうございましたとメモをつけ、着払いで返送。

無事に修理を終えた。

高かったフィルムを剥がさなくてはいけなかったり、送る際の携帯の設定がややこしいところもあったが、対応も早く、誠実だった。

いろいろ勉強になったが、もう勘弁してほしい。はっきり言って、面倒だった(笑)